Muitos compradores ainda ficam em dúvida sobre nosso negócio. No caso do Web Surf Shop, essa incerteza não passa de ilusão, já que o nosso site é tão seguro e confiável como em qualquer outro grande site. Você vai entender o porquê! 

Somos Revenda Autorizada 

Sendo assim oferecemos condições competitivas na venda de produtos originais, tanto em termos de preço quanto de prazo de entrega.

Não toleramos atrasos nas entregas

A Web Surf Shop segue à risca todos os prazos de entrega apresentados aos consumidores no momento da compra. Para isso, monitoramos em tempo real a postagem dos produtos nos Correios. Em caso de qualquer atraso, entramos em contato com o Correios para verificar se há algum problema, evitando que o consumidor tenha que esperar.

Respeitamos plenamente o Código de Defesa do Consumidor

O Código de Defesa do Consumidor garante ao cliente o direito de arrependimento da compra em até 7 dias, sem qualquer ônus por isso. Ele também possui garantia para troca sem custos em caso de qualquer defeito de fabricação.

A Web Surf Shop  segue rigorosamente a legislação, garantindo o direito de desistência e fornecendo o reembolso sempre que o cliente desejar, conforme estabelecido pela legislação. Basta entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e relatar a situação.

Recebemos avaliações todos os dias

Tanto em canais próprios como a Ebit e Facebook, ou em parceiros comerciais Americanas, Casas Bahia, Extra, Mercado Livre, Netshoes, Ponto Frio, Submarino, Shoptime, Walmart, Zattini. a Web Surf Shop acumula mais de 1mil avaliações feitas por clientes. A maioria delas fornece feedbacks positivos sobre o nosso serviço. Não há como manipular ou influenciar esse número, confirmando que se trata de uma empresa sólida e confiável no atendimento aos clientes.

Além disso, a Web Surf Shop possui endereço, CNPJ e Loja Física localizada em Barra Velha, litoral norte catarinense.  Queremos oferecer a melhor experiência para o cliente e, para isso, não podemos agir como aventureiros. Isso se reflete em total garantia de satisfação para todos os consumidores que realizam uma compra.

Somos reais

Apesar do Web Surf Shop ser uma empresa “virtual”, Possuímos uma loja física, somos uma empresa composta por pessoas, que formam um grande time apaixonado pelo que faz e comprometido com o melhor resultado.

Nossa história não é recente. Foram pelo menos 3 anos de experiência até chegarmos onde estamos hoje. 

 

Conclusão

Não há motivos para desistir de uma compra em nosso site. Contamos com toda a reputação e credibilidade necessária para que qualquer consumidor faça uma compra sem medo, com a garantia de eficiência na entrega, atendimento de qualidade e respeito a legislação. Se você tem dúvidas sobre isso, confira nossas avaliações nos canais de venda, pesquise mais sobre a nossa empresa e faça uma primeira experiência. Nós garantimos a sua satisfação!