Web Surf Shop é confiável?

Ninguém melhor que nossos clientes reais para falar de nós mesmos. Recebemos avaliações todos os dias, em nosso site (avaliações reais auditadas por Trustvox, mesma empresa do Reclame Aqui), nossas Redes Sociais como Facebook, Instagram (destaques Depoimentos dos Stories), Ebit (selo com link para nossas avaliações estão no rodapé de nosso site), e também nas plataformas de alguns parceiros comerciais Americanas, Netshoes, Amazon, Centauro, Mercado Livre, Submarino, Shoptime, e Zattini. 

 

Naturalmente problemas acontecem, e faz parte de nossa política a resolução mais objetiva e rápida possível para nossos clientes.

 

Somos Revenda Autorizada 

Trabalhamos apenas com produtos originais, com nota fiscal e garantias conforme previsto em lei.

 

Respeitamos plenamente o Código de Defesa do Consumidor

O Código de Defesa do Consumidor garante ao cliente o direito de arrependimento da compra em até 7 dias, sem qualquer ônus por isso. Ele também possui garantia para troca sem custos em caso de qualquer defeito de fabricação.

A Web Surf Shop  segue rigorosamente a legislação, garantindo o direito de desistência e fornecendo o reembolso sempre que o cliente desejar, conforme estabelecido pela legislação. Basta entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e relatar a situação.

 

Essas regras valem para produtos devolvidos da mesma forma que foram enviados, com etiqueta e sem vestígios de uso.

 

Somos reais

Apesar do Web Surf Shop ser uma empresa “virtual”, Possuímos uma loja física, somos uma empresa composta por pessoas, que formam um grande time apaixonado pelo que faz e comprometido com o melhor resultado. Estamos em Barra Velha, litoral norte de Santa Catarina. Nosso endereço e contatos estão no rodapé de nosso site.